該片講述了十一年前的一個早上，北京賽達(dá)福出租汽車有限公司司機(jī)衛(wèi)永偶然結(jié)識了身患尿毒癥，正前往醫(yī)院透析的陳大媽，從那天開始，他們之間跨越了車主與乘客，真情拉近了彼此的距離。十一年的歲月匆匆過去，北京的出租行業(yè)發(fā)生了很大的變化，車越來越好，越來越干凈，司機(jī)素質(zhì)越來越高。一切都在變，而十年來衛(wèi)永一家與陳大媽早已成為雙方生活中不可缺少的一部分，彼此有了情感、友情及濃濃的親情。在聽到交通電臺又要評選“的士之星”的廣播時，陳大媽推薦了衛(wèi)永并給大家講述了衛(wèi)永十年如一日對自己的熱情幫助，衛(wèi)永的事跡在出租行業(yè)，乃至整個京城產(chǎn)生了很大的反響……